10 сентября 2026 года в Москве состоится FinServ Forum & Awards 2026 – отраслевое событие для финансового рынка, посвященное развитию клиентского опыта, бренда и коммуникаций в финансовом секторе.

Форум объединит представителей банков, страховых, инвестиционных, лизинговых, финтех- и других финансовых организаций для обсуждения актуальных стратегий формирования клиентского опыта, развития финансового бренда, управления лояльностью и репутацией, омниканальных коммуникаций, цифровых решений и применения искусственного интеллекта в клиентском сервисе.

В программе FinServ Forum & Awards 2026 – стратегические дискуссии, кейсы финансовых компаний и номинантов Премии, выступления руководителей, церемония вручения Премии FinServ Awards 2026 и деловой нетворкинг.

Одним из ключевых событий программы станет круглый стол «Клиентский опыт и маркетинг: кто сегодня создает доверие к финансовому бренду?». Представители финансового рынка обсудят, как маркетинг и клиентский сервис помогают выстраивать доверие, повышать лояльность клиентов и создавать сильный финансовый бренд.

Участники Форума познакомятся с актуальными практиками финансового рынка, разберут реальные кейсы компаний и смогут обменяться профессиональным опытом с коллегами.

В рамках мероприятия состоится церемония вручения Финансовой Премии FinServ Awards 2026, которая отмечает достижения финансовых организаций и руководителей в области развития продуктов и сервисов, внедрения инноваций и искусственного интеллекта, клиентского сервиса, коммуникаций и бренда.

До 26 августа 2026 года продолжается прием документов на соискание Премии. В 2026 году FinServ Awards включает 30 номинаций в 8 категориях:
🔷 Продукты, решения, проекты
🔷 Искусственный интеллект
🔷 Инновации
🔷 Коммуникации
🔷 Клиентский сервис
🔷 Организация
🔷 Персона
🔷 Для работодателей, клиентов

Номинируемые проекты рассматриваются отдельно по секторам финансового рынка: банковскому, страховому, пенсионному, инвестиционному и другим. Это позволяет сопоставлять проекты и решения организаций, работающих в схожих условиях.

Компании могут представить свои проекты, продукты и решения на соискание FinServ Awards 2026 до 26 августа.