«Искусственный интеллект в НРД: от прогнозирования до персонализации»

Алексей Федоров, старший управляющий директор по развитию и работе с клиентами НКО АО «НРД».

Сегодня ИИ активно внедряется в финансовой сфере по нескольким направлениям. Во-первых, это прогнозирование рыночных тенденций и автоматизация торговых стратегий. Во-вторых, анализ больших объемов данных в режиме реального времени. Особенно востребованы решения на основе машинного обучения для оценки кредитоспособности клиентов и персонализации инвестиционных предложений.

Можно выделить три ключевых вызова. Первый — проблема качества данных, ведь ИИ работает только с тем, что ему предоставят. Второй — так называемый «эффект чёрного ящика», когда непонятно, как система пришла к тому или иному выводу. Третий, и особенно актуальный для финансов, — регуляторные и этические аспекты.

Мы ожидаем, что ИИ станет ключевым элементом цифровой трансформации, особенно в автоматизации рутинных процессов. Он позволит:

  • Повысить эффективность операций
  • Улучшить управление рисками
  • Персонализировать клиентский опыт

Отдельно отмечу потенциал генеративного ИИ для создания отчетов, поддержки сотрудников и автоматизации регуляторных процессов.

Но важно понимать: ИИ — это мощный инструмент, а не замена человеку. Сложные решения по-прежнему требуют экспертной оценки. В НРД мы уже используем ИИ, например, для анализа законодательных изменений и их оперативного внедрения в наши процессы.

Подготовил: Алексей Сизов