Process mining

Process Mining (дословно — «добыча процессов») — это технология анализа бизнес-процессов на основе цифровых следов (логов), которые оставляют информационные системы (ERP, CRM, BPM и др.). Это мощный инструмент для объективного анализа процессов, который помогает находить скрытые проблемы, автоматизировать аудит и повышать эффективность бизнеса.