Proceset

Вендор: ООО «Инфомаксимум»
Год запуска: 2018
Краткое описание: Proceset — это система активной бизнес-аналитики, которая предоставляет широкий спектр возможностей для оптимизации работы крупных компаний.

Согласно исследованию российского рынка Process Mining от Технологий Доверия, Proceset – лидер рынка (май 2024). Лидер российского рынка Process Mining по независимому исследованию портала ProcessMi (январь 2025).

Оптимизация бизнес-процессов и операций реализуется благодаря нескольким решениям в составе Proceset:

Process Mining. Решение позволяет реконструировать реальное выполнение бизнес-процессов на основе данных из информационных систем компании и выявлять «узкие места» и отклонения. С Process Mining вы узнаете все о ваших бизнес‑процессах, поймете, где скрывается потенциал оптимизации и как его использовать. Технология показывает, как сделать процессы быстрее и дешевле: исключить повторные выполнения этапов, сократить количество нарушений SLA и др.
Task Mining. Решение отслеживает действия сотрудников на рабочих станциях и анализирует трудозатраты на выполнение бизнес-операций. Task Mining позволяет контролировать расходы компании, увидеть, как сотрудники выполняют свои ежедневные задачи, сколько стоит каждая из них и автоматически найти бизнес‑операции с наиболее высоким потенциалом автоматизации.
Цифровой сотрудник. Решение на основе искусственного интеллекта для автоматизации рутинных ручных задач. Цифровой сотрудник берёт на себя всю рутинную работу, чтобы высвободить время персонала для решения более сложных задач. Это позволяет повысить скорость и качество работы, адаптироваться к меняющимся условиям на рынке, а в связке с Task Mining обеспечить непрерывную оптимизацию бизнес-процессов.
Business Intelligence. Решение для создания аналитических отчетов и визуализации данных о бизнесе. BI помогает рассчитывать ключевые показатели эффективности (KPI) и отслеживать их динамику, что способствует принятию обоснованных управленческих решений.

Описание

Раздел	https://infomaximum.ru/solutions
Основная функция	1. Процессная аналитика — анализ процессов и операций с детализацией до уровня элементарных действий (клики, заполнения полей, переключения между приложениями и вкладками). Показывает полную картину выполнения процессов и операций. 2. Активная аналитика — связка классической бизнес-аналитики и модуля автоматизации. Позволяет автоматизировать действия и принятие рутинных решений с помощью заложенных сценариев реакции на события.
Дополнительные функции	— Мультипроцессная аналитика. Мультипроцессная аналитика позволяет исследовать бизнес-процессы в совокупности и с учетом их влияния друг на друга, рассчитывать сквозные метрики, например время между событиями в разных процессах. — Динамические дашборды — это новый этап в развитии визуализации отчетности. Они позволяют в режиме реального времени фокусироваться на актуальной информации, видеть все проблемные точки и быстро реагировать на них. — Customer Journey Tracking. CJT анализирует и визуализирует весь путь клиента и все его взаимодействия с продуктом и компанией через цифровые и традиционные каналы. Знание каждого шага клиента позволяет разработать рекомендации по улучшению клиентского опыта, а также устранению барьеров, препятствующих целевому действию. — AI-ассистент — основанный на искусственном интеллекте модуль, который автоматически анализирует загруженные в систему данные и обрабатывает текстовые и голосовые запросы. В ответ AI-ассистент предоставляет готовые виджеты, такие как показатель, гистограмма или столбиковая диаграмма. Особенность AI-ассистента заключается в том, что вся обработка данных происходит в контуре заказчика, что гарантирует безопасность данных. Быстрая аналитика помогает менеджерам принимать оперативные решения на основе достоверных и актуальных данных
Целевой пользователь	Банковская сфера, промышленность, металлургия, фармацевтика, телеком, ритейл, закупки, логистика, государственные учреждения и др.
Ценообразование	ПО Proceset предлагается в формате пакетных решений. Каждый пакет содержит набор функционала с фиксированным количеством пользовательских лицензий. После приобретения базового пакета становятся доступны к приобретению единичные лицензии. Лицензии конкурентные, годового и бессрочного срока действия. При приобретении годовых лицензий техническая поддержка включена, при бессрочных – составляет 20% от общей стоимости приобретенных лицензий.
Стоимость	От 4 900 000 руб.
Сроки внедрения	От 3 месяцев
Факторы развития	Потребность рынка в комплексной активной бизнес-аналитике и интеллектуальной обработке данных
Контакты разработчиков	https://infomaximum.ru/ https://infomaximum.ru/about-us

Характеристики

Решение

https://infomaximum.ru/docs/functional-architecture

Безопасность

https://infomaximum.ru/docs/audit-mechanism

Форма поставки

on premises, облачные технологии

Регуляторные требования: учет специфики законодательства в области финансов

Входит в реестр отечественного ПО №2018612381 от 24.05.2019 г

Возможность доработки

Да

Возможность интеграции с существующими системами

Да

https://infomaximum.ru/docs/external-integration

Поддержка API и готовых коннекторов

Да

https://infomaximum.ru/docs/technical-requirements

https://infomaximum.ru/docs/external-integration

Удобство и интуитивность интерфейса, наличие мобильных приложений или адаптивного дизайна для работы на различных устройствах

С интерфейсом можно познакомиться через запрос демо на сайте. Интерфейс удобен и понятен, для использования системы не нужны специальные навыки. Мобильного приложения нет.

Гибкость и масштабируемость (возможность настройки под уникальные бизнес-процессы, способность системы масштабироваться в зависимости от роста бизнеса)

Да